นโยบายความเป็นส่วนตัว
wwm55

wwm55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมการเงิน
• ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชี

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และการคลิก
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 5
• บันทึกธุรกรรมการเดิมพันและประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินที่เราร่วมงานด้วย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• ข้อมูลจากบริการยืนยันตัวตนภายนอกที่เราใช้ตรวจสอบความถูกต้อง
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบตามมาตรฐาน AML

wwm55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนด้านเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารแก่ผู้ใช้ที่ยินยอมรับเท่านั้น
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ wwm55 ดำเนินการบนฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเดิมพัน
• ความยินยอม (Consent): กรณีที่เราขอความยินยอมโดยตรง เช่น การส่งสื่อการตลาดทางอีเมลหรือ LINE ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตน การรายงานธุรกรรมต้องสงสัย และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

wwm55 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งเป็นไปตามความจำเป็นและกฎหมายที่บังคับใช้

4.1 ผู้ให้บริการที่เราไว้วางใจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารต่างๆ)
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและ KYC ภายนอก
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการปรับปรุงบริการ

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 สิ่งที่เราจะไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับนักการตลาดหรือบริษัทโฆษณา
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งหรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• ไม่เปิดเผยข้อมูลการเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต

wwm55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการบางส่วน

wwm55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ประวัติการเดิมพัน: 3 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางหมวดที่ 5
• บันทึกความยินยอม: ตลอดอายุบัญชีและอีก 3 ปีหลังการถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

wwm55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุดเพื่อปกป้ องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS ล่าสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง: เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

วิธีการใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "คำขอใช้สิทธิ์ PDPA")
• LINE Official: @wwm55official
• Telegram: @wwm55support

เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างกัน

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว wwm55 ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและสัญญาการประมวลผลข้อมูลของเรา

wwm55 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย

• เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดถูกนำมาใช้เพื่อป้องกันการสมัครใช้งานของผู้เยาว์
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

wwm55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจมีผลต่อสิทธิ์ของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ wwm55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: ความเป็นส่วนตัว / PDPA)
• LINE Official: @wwm55official
• Telegram: @wwm55support
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด